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FAQ

Que faire si vous avez reçu un article incorrect ou défectueux?

Si vous recevez un article incorrect ou en mauvais état, contactez le service client en envoyant un email à wecare@gioseppo.com. N’oubliez pas d’indiquer le numéro de commande.

En cas d’articles défectueux, pensez à inclure des photographies montrant le produit sous tous les angles (vue avant, latérale et semelle), ainsi que du défaut (vue détaillée). Veuillez fournir une description claire et complète du défaut.

Notre équipe du service client examinera votre cas et vous proposera une solution dans les plus brefs délais.