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FAQ

Quelle est la politique de retour?

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour.

Le produit doit être dans un état parfait, non utilisé, et avec un emballage protecteur.

Autrement dit, la boîte à chaussures doit être placée à l'intérieur de la boîte d'expédition afin d'assurer sa protection correcte pendant le transport.

Le produit doit contenir toutes ses étiquettes, emballages et accessoires.

Demandes dans le délai : si vous avez contacté notre service client pour une demande liée au retour dans le délai de 30 jours et que nous n'avons pas pu y répondre à temps, nous traiterons votre demande de manière exceptionnelle.

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