Sí, es posible realizar cambios de talla, aunque no se gestionan de forma automática. Debes devolver el producto (recibirás el reembolso del mismo) y realizar una nueva compra con la talla deseada (los gastos de envío serán gratuitos).
Para gestionar un cambio de talla desde la península española, sigue los siguientes pasos:
- Accede a tu perfil.
- Dirígete al apartado “Pedidos”.
- Solicita la devolución del producto original.
- Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, te abonaremos el importe en el mismo método de pago utilizado.
- Realiza una nueva compra con la talla que deseas recibir.
Puedes realizar ambos procesos (devolución y nueva compra) en el orden que prefieras.
Recuerda: también puedes llevar tu paquete a cualquiera de nuestras tiendas propias. En este caso, no es necesario que solicites el cambio a través de tu perfil, el equipo de tienda se encargará de gestionarla. Encuentra tu tienda Gioseppo más cercana aquí.
