centro de ayuda
ayuda
FAQ
Preguntas frecuentes
-
¿Cómo canjear un código descuento?
¿Cómo contactar con atención al cliente?
¿Cómo debo preparar una devolución?
Cambios y devoluciones
Ver las 8 preguntasMás sobre
- ¿Cómo contactar con atención al cliente?
- ¿Cómo debo preparar una devolución?
- ¿Cómo devolver un pedido?
- ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- ¿Cuál es la política de devoluciones?
- ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
- ¿Los gastos de envío son gratuitos?
- Preautorización en pagos con tarjeta, ¿qué es?
- ¿Puedo cambiar la talla de mi producto?
- ¿Puedo devolver en tienda física?
- ¿Qué debo hacer si compré a través de otra plataforma o comercio?
- ¿Qué hacer si recibido un artículo incorrecto o defectuoso?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Por qué el importe que aparece al solicitar una devolución no coincide con lo que pagué?
¿No encuentras lo que estabas buscando?
Abre un ticket a través de nuestro formulario y nuestro equipo de atención al cliente lo resolverá lo antes posible.
