Preguntas frecuentes
¿Cómo es el calce en Gioseppo?
Gioseppo sigue los estándares de tallaje habituales. Eso significa que si normalmente usas una 40, en Gioseppo será igual.
Puedes consultar la tabla de equivalencia de tallas aquí.
¿Puedo devolver mi pedido?
¡Claro!, simplemente sigue las instrucciones que encontrarás en este enlace.
¿Puedo hacer un cambio de talla?
Lo sentimos, cambios directos no realizamos. Deberás devolver la talla incorrecta y realizar una nueva compra de la talla correcta. La devolución es GRATIS en península. Puedes ver más información aquí.
¿Cómo me entero si vuelve a estar disponible un modelo que se agotó?
Suscríbete a la alerta de reposición del modelo que te interese. Simplemente click en la talla agotada e introduce tu e-mail. ¡Te avisaremos automáticamente cuando la talla se reponga!
¿Hay gastos de envío?
Los gastos de envío en península son de 4,95€. Si tu pedido iguala o supera los 59€ el envío será gratuito en península. Puedes consultar los demás destinos y condiciones aquí.
¿Hay gastos de devolución?
Las devoluciones son gratuitas en península. Puedes consultar condiciones especiales aquí.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los envíos, por norma general, tardan 24-48 horas* a llegar al destino en península. (días laborables de lunes a viernes). En periodos como rebajas, Navidad o Black Friday los tiempos de entrega pueden verse alterados por motivos ajenos a Gioseppo.
Pagos con tarjeta - Preautorización
La preautorización es un procedimiento habitual por parte de las entidades bancarias para asegurar la viabilidad del cobro. Esta incidencia es totalmente ajena a GIOSEPPO, obedeciendo a la operativa existente en España entre las entidades bancarias y las emisoras de las tarjetas. En lo que respecta a GIOSEPPO, solo cobraremos tu pedido una única vez.
¿Te ha llegado mal o has tenido algún problema con tu pedido?
Si te ha llegado defectuoso o has tenido algún problema de calidad con tu pedido ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a help@gioseppo.com con el número de pedido y lo sucedido.
¿Hay tiendas físicas oficiales de Gioseppo?
Sí, puedes ver el listado aquí.
¿Hay tiendas multimarca que vendan Gioseppo?
Sí, puedes encontrar el localizador de tiendas aquí.
Tengo un cupón descuento, ¿cómo lo utilizo?
Si tienes un cupón descuento lo podrás siempre aplicar en la página de pago, donde podrás ver el precio final del pedido antes de realizar el pago. Debes también tener en cuenta que nuestros cupones descuento están ligados a condiciones, normalmente por compra mínima o por temporada del producto.