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Política de Privacidad

COOLSHOE, S.L.U. (CIF B03987286) forma parte del GRUPO EMPRESARIAL “GIOSEPPO”. En este caso concreto, COOLSHOE, S.L.U. es la sociedad encargada de la comercialización de los productos “GIOSEPPO”, a través de su página web (= https://gioseppo.com/). Por ello, a lo largo del presente documento, nos referiremos a las citadas empresas únicamente como “GIOSEPPO”.

Responsable del sitio web

COOLSHOE, S.L.U.

C.I.F. núm. B-03987286

Dirección: C/ Marie Curie, 36, 03203, Elche, (Alicante)-España

Teléfono: +34 966 060 601

E-mail: help@gioseppo.com

Web: https://gioseppo.com/

1. Recopilación de la información personal

Mediante este aviso, GIOSEPPO informa a los USUARIOS de sus servicios (en adelante, el USUARIO o los USUARIOS) acerca de su Política de Privacidad de Datos de Carácter Personal (en adelante, los “Datos Personales"), de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), para que los USUARIOS determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a GIOSEPPO, como responsable del presente sitio web, los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los USUARIOS con ocasión de la utilización de los servicios ofrecidos por la misma.

2. Uso de la información personal

Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados por GIOSEPPO (en adelante, los "Ficheros"). GIOSEPPO proporciona a los USUARIOS los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre su Política de Privacidad de Datos de Carácter Personal o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que GIOSEPPO proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son obligatorias, ya que la falta de contestación implica una merma en la calidad o cantidad del servicio correspondiente, a menos que se indique otra cosa. En caso de que el USUARIO decida no suministrar sus Datos Personales a GIOSEPPO, este no podrá prestar ninguno de sus servicios ofrecidos.

El USUARIO garantiza que los Datos Personales facilitados a GIOSEPPO son veraces y se hace responsable de comunicarle cualquier modificación en los mismos.

La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual, en su caso, establecida con GIOSEPPO; como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el USUARIO decida suscribirse, darse de alta o utilizar, la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los USUARIOS, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los USUARIOS, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por GIOSEPPO y/o por terceros, actualmente y en el futuro. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye, igualmente, el envío de formularios de encuestas, que el USUARIO no queda obligado a contestar.

El tipo de información que recogemos, entre otra, puede ser información de tipo personal como nombre, dirección, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, etc. Esta información la recogemos cuando Usted nos las manda a través del newsletter, formularios de contacto, etc.

Igualmente, cuando visitan nuestra Web, recogemos los datos de navegación, con los típicos programas de recogida de estadísticas, de visita del sitio, páginas más vistas, USUARIOS, países etc.

Para la organización de eventos, confección de estadísticas u otras funciones del sitio web, así como, para prestarle los servicios que a través del mismo le ofrecemos.

Para enviarle información y materiales a través del correo electrónico sobre productos, ofertas y noticias que consideremos que le puedan resultar interesantes, tanto en relación a nuestros productos y a nosotros como los de nuestros socios comerciales. Toda esta información sólo la recibirá en el caso en que nos haya autorizado para ello.

Para analizar las visitas al sitio Web y conocer los intereses de quienes nos visitan tanto global como individualmente, lo cual nos proporcionará la información que nos permitirá mejorar nuestros productos, servicios, funciones y/o promociones que más le puedan interesar.

Nuestro sitio Web y la información recogida son gestionados y controlados por GIOSEPPO. La información personal se gestionará conforme a la legislación vigente de protección de datos y a esta política de privacidad.

Para que tu información esté segura hemos implantado diversas medidas de seguridad. Tu información personal se guarda bajo redes seguras y sólo puede acceder a ella un número limitado de personas con derechos especiales de acceso de quienes exigimos mantener la confidencialidad de la información.

A pesar de ello, siempre que proporcionas información personal en la red, existe el riesgo de que terceras personas, cuyo control queda fuera de nuestro alcance, puedan interceptar esta información y utilizarla. Aunque en GIOSEPPO nos esforzamos por proteger la información personal y vuestra privacidad no podemos garantizar la seguridad de la información que revelas a través de la red y bajo tu responsabilidad.

3. Seguridad de la información personal

GIOSEPPO ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procurará instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a GIOSEPPO. Ahora bien, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

4. Uso de las cookies

GIOSEPPO utiliza cookies, que se instalan automáticamente en el ordenador del USUARIO, para mejorar el servicio que presta a sus USUARIOS. Una cookie no es más que un archivo de texto situado por un servidor de páginas web en el disco duro del ordenador. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o transmitir virus al ordenador del USUARIO y no contienen ningún tipo de información sobre los USUARIOS, sino que, exclusivamente, contienen información técnica que permite una buena comunicación con GIOSEPPO.

Ahora bien, el USUARIO podrá, en cualquier momento, aceptar o rechazar las cookies. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, el USUARIO podrá indicarle a su navegador que impida la generación de cookies, aunque el USUARIO debe ser consciente de que, a veces, la desactivación de esta función puede dificultar el correcto funcionamiento de los servicios prestados por GIOSEPPO.

Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

5. Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el USUARIO. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

6. Cesión de datos a terceros

GIOSEPPO es absolutamente contraria a la práctica de spamming y nunca realiza este tipo de conductas. GIOSEPPO únicamente envía información a los correos electrónicos facilitados por aquellos que se hayan registrado como USUARIO en la website de GIOSEPPO y, por tanto, aceptado las Condiciones Generales y su política de protección de datos para el envío de esta información o, en su caso a aquellas personas que, previo contacto telefónico, hayan autorizado el envío de estos correos. GIOSEPPO tampoco permitirá el uso de estas prácticas por parte del USUARIO, procediendo a la retirada de los servicios que pueda tener contratados con GIOSEPPO y reservándose las acciones legales que resulten pertinentes.

GIOSEPPO podrá ceder, en su caso, los Datos Personales a terceros. Cuando proceda, esta circunstancia será debidamente advertida a los USUARIOS en los formularios de recogida de Datos Personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. El USUARIO podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones precitadas mediante el ejercicio de sus derechos según se detalla más abajo.

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ningún modo su información personal a terceros sin informarle previamente y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Todos los miembros de nuestro Grupo valoran la privacidad y protección de su información personal y aplicamos políticas de privacidad similares. Sus datos pueden transferirse a socios que alojan sitios Web y a terceros que nos ayudan en el diseño y la utilización del sitio Web, la realización de los servicios o el análisis de los datos recogidos, pero siempre respetando la política de privacidad.

Estos terceros utilizarán los datos únicamente con el fin de realizar el trabajo indicado, y se les exigirá mantener la confidencialidad de la información. Fuera de estos casos solo revelaremos sus datos cuando la ley así nos lo exija.

7. Ejercicio de los derechos del USUARIO

Los USUARIOS tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, transparencia, supresión, limitación y portabilidad, así como, tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con GIOSEPPO.

El USUARIO es responsable de la guardia y custodia de su clave de USUARIO para evitar accesos a su cuenta por parte de terceros no autorizados.

Si el USUARIO decide, en cualquier momento, que GIOSEPPO no tenga ningún Dato Personal suyo o quiere conocer los Datos Personales que GIOSEPPO tiene sobre él, o desea que se modifique, o que sea borrado de las Bases de Datos de GIOSEPPO, el USUARIO puede contactar con GIOSEPPO personalmente:

COOLSHOE, S.L.U.

C.I.F. núm. B-03987286

Dirección: C/ Marie Curie, 36, 03203, Elche, (Alicante)-España

Teléfono: +34 966 060 601

E-mail: dpd@gioseppo.com

¿Qué puede solicitar exactamente?

  • Derecho de acceso: Podrá solicitar información sobre si GIOSEPPO está tratando datos personales suyos.

  • Derecho de rectificación: Podrá solicitar la rectificación de los datos, en caso de que éstos sean incorrectos, así como la supresión de los mismos.

  • Derecho de cancelación: Podrá solicitar la cancelación de los datos; y en caso de que exista alguna limitación, GIOSEPPO conservará los datos debidamente bloqueados, únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

  • Derecho de oposición: Podrá solicitar que dejemos de tratar los datos en la forma manifestada, a menos que por motivos legítimos debamos de seguir tratándolos, circunstancia que manifestaremos expresamente.

  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: Podrá solicitar en cualquier momento que limitemos el tratamiento de los datos cuando se dé alguno de los siguientes casos:

  1. Cuando impugne la precisión de los datos tratados y durante un período que permita a GIOSEPPO comprobar la exactitud de los mismos.

  2. Cuando el tratamiento de los datos sea ilegal conforme a la legislación vigente y el afectado opte por la restricción de su uso en lugar de por su eliminación.

  3. Cuando el afectado requiera sus datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

  • Derecho a la portabilidad de datos: De manera que, en caso de que los datos se traten de forma automatizada, los mismos sean devueltos o se trasfieran a otra empresa indicada por el USUARIO en un formato estructurado, automatizado y de uso común.

  • Derecho de supresión: Podrá solicitar el borrado de sus datos personales y GIOSEPPO deberá borrarlos sin demora injustificada cuando:

  1. Los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados.

  2. El afectado retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos, y no existe otro fundamento jurídico para ello.

  3. El afectado se opone al tratamiento porque este tiene como finalidad el marketing directo de productos.

  4. Los datos han sido procesados ilegalmente.

  5. Los datos deban borrarse para cumplir con una obligación legal a nivel comunitario y/o nacional.

 Además, los USUARIOS disponen de otros derechos, a saber:

  1. Derecho a retirar el consentimiento prestado: El USUARIO, puede retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de datos personales para alguna finalidad específica, cuando así lo desee, tan sólo debe ponerse en contacto con nosotros ejercitando este derecho.

  1. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Cualquier USUARIO podrá dirigirse a la Autoridad de Control, en caso de que considere que, GIOSEPPO está tratando sus datos de manera errónea. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid y teléfonos de contacto: 901 100 099 / 91 266 35 17.

8. Cumplimiento de esta Política de Privacidad de Datos de Carácter Personal

Si el USUARIO tiene alguna pregunta relativa a esta Política de Privacidad de Datos de Carácter Personal, no tiene más que ponerse en contacto con GIOSEPPO.

9. Modificación de esta Política de Privacidad de Datos de Carácter Personal

GIOSEPPO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad de Datos de Carácter Personal para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, GIOSEPPO anunciará en esta página web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

10. Información de contacto

GIOSEPPO invita desde aquí a los USUARIOS a que envíen sus comentarios relativos a esta Política de Privacidad de Datos de Carácter Personal. Si el USUARIO cree que GIOSEPPO no se ajusta a esta Política de Privacidad de Datos de Carácter Personal, deberá ponerse en contacto con GIOSEPPO por correo postal, correo electrónico o teléfono.

11. Enlaces

Para unas mejores prestaciones de nuestro sitio Web, es posible que introduzcamos enlaces a terceros para los que no resulta aplicable esta política de privacidad y que quedan fuera de nuestro control. Así estos sitios deben tener su propia política de privacidad independiente y aunque intentamos proteger la integridad de nuestro sitio, GIOSEPPO no se puede hacer responsable, ni puede ser considerada como tal, del contenido y las actividades de estos sitios. Su visita o acceso a estos sitios es, por lo tanto, de su responsabilidad. Queda prohibido establecer un enlace o un contenido de correo desde cualquier URL hasta el Web de GIOSEPPO.

 

POLÍTICA DE COOKIES

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD); en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); en las Directrices 05/2020 sobre el consentimiento en virtud del Reglamento 2016/679 y en la Guía sobre el uso de las cookies publicada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), GIOSEPPO le informa que la opción de “seguir navegando” no constituye, en ninguna circunstancia, una forma válida de prestar el consentimiento. Respecto a los “muros de cookies” el consentimiento se considera otorgado libremente; es decir, el acceso al servicio y a sus funcionalidades no está condicionado a que consienta el uso de las cookies.

GIOSEPPO y sus filiales (en lo sucesivo, “nosotros”, “nuestro(s)/a(s)”, “nos”) respetan el derecho a la privacidad de sus usuarios online (“tú”, “tu” “tuyo(s)/a(s)”) y reconocen la importancia de proteger la información personal recogida sobre ellos. GIOSEPPO ha adoptado una amplia Política de Privacidad corporativa que establece cómo recogemos, almacenamos y utilizamos la información que tú nos proporcionas.

Si eres menor de 18 años, debes informar a tus padres o tutores sobre la Política de Privacidad de GIOSEPPO y sobre los Términos y Condiciones, quienes deberán aprobar la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones antes de que te registres en https://gioseppo.com/ o que realices un pedido GIOSEPPO.

La siguiente información es proporcionada por GIOSEPPO para que puedas estar plenamente informado de nuestra Política de Privacidad. Al visitar https://gioseppo.com/ estás aceptando y consintiendo las prácticas descritas en esta Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad y/o los Términos y Condiciones, por favor, no accedas más ni utilices este sitio web.

Esta Política de Privacidad no se aplica a las páginas web gestionadas por otras empresas u organizaciones con las que estemos vinculados. GIOSEPPO no se hace responsable de la información personal que envíes a terceros a través de nuestra página web. Por favor, asegúrate de haber leído la Política de Privacidad de estas otras empresas u organizaciones antes de enviar tus datos.

¿Qué información recogemos de ti y cómo?

GIOSEPPO recoge información personal de varias maneras, cuando haces un pedido, cuando participas en concursos, promociones y/u otras actividades en las que te solicitamos que proporciones esta información. Cuando haces un pedido con GIOSEPPO necesitamos guardar información personal como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección de envío y la dirección de facturación de la tarjeta de crédito, para que podamos procesar y completar tu pedido. Además, también podemos obtener información como resultado de las comprobaciones de autentificación o identidad. Si deseas ser incluido en nuestra lista de direcciones, te solicitaremos autorización previa.

Asimismo, cuando visites nuestra página web, recogeremos los datos conocidos como “clickstreams” (dirección del servidor, nombre del dominio, etc.). Esta información, junto con los detalles que nos hayas proporcionado, nos permite adaptar a tus necesidades tus próximas visitas.

Sólo retenemos tu información personal durante un periodo razonablemente necesario con el fin de cumplir con los objetivos para los que ésta ha sido recogida.

¿Qué uso le damos?

GIOSEPPO puede utilizar tu información personal para procesar pedidos y pagos. También utilizaremos tus datos para realizar y entregar tus pedidos y para gestionar tu cuenta. La información personal que nos proporciones podrá ser revelada a agencias de referencias de crédito o de prevención del fraude, que podrán mantener el registro de esta información.

La información personal que nos proporciones para poder procesar y entregar tu pedido será utilizada de conformidad con lo previsto en los Términos y Condiciones.

Podemos utilizar tu información para organizar eventos, elaborar estadísticas u otras funciones de la página web, así como para proporcionarte los servicios disponibles en la página web. Si hubiera una obligación legal, podremos revelar tu información a cualquier autoridad reguladora competente. También podremos revelar tu información como respuesta a una solicitud legítima y obligatoria de una autoridad competente o en respuesta a una orden judicial o, de cualquier otro modo, de conformidad con la legislación aplicable, normativa, proceso legal o requerimiento gubernamental ejecutable, o cualquier otro requerimiento establecido por la ley; para hacer cumplir los Términos y Condiciones. incluyendo la investigación de infracciones potenciales con respecto a los mismos; para detectar, prevenir o de cualquier otro modo tratar el fraude, la seguridad o los asuntos técnicos; o para proteger contra daños inminentes a los derechos y la propiedad de GIOSEPPO.

También podemos utilizar tu información personal para enviarte información y material por correo electrónico y/o SMS, incluyendo detalles del producto y ofertas especiales y boletines de noticias que consideremos que pueden ser de tu interés. Éstos pueden estar relacionados con nuestros productos o los productos de nuestros socios comerciales y/o licenciatarios. Esta información solamente se te enviará si nos das autorización previa.

Además, podemos utilizar tu información personal para analizar las visitas a la página web y determinar los intereses individuales y colectivos de los visitantes de la página web. Esto nos proporcionará información que nos permita mejorar los productos, servicios, funciones o promociones que pudieran ser de tu interés, y mejorar el diseño de la página web para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios.

Del mismo modo, recogemos tus datos personales a través de las diferentes formularios contenidos en la página web, para que puedas procesar las cancelaciones, devoluciones y/o cambios con relación a los productos adquiridos en GIOSEPPO y para que podamos responder a tus preguntas, enviarte nuestra Newsletter, gestionar tus reclamaciones, y si lo solicitas y autorizas previamente, para incluirte en los procesos de selección de personal organizados por GIOSEPPO para trabajar en nuestras oficinas o tiendas.

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Al registrarte, te proporcionaremos un link con la Política de Privacidad y un botón de consentimiento para la recogida de datos personales. Además, tendrás la opción de suscribirte a nuestra Newsletter que te enviaremos por correo electrónico y que incluirá información sobre nuevos productos, características, mejoras, ofertas especiales, concursos y acontecimientos de interés. Dichos avisos pueden incluir información de marketing sobre GIOSEPPO nuestras filiales o socios seleccionados y/o nuestras promociones excepcionales de marketing.

En todo momento, puedes darte de baja de cualquier servicio al que te hayas suscrito o actualizarlo. Cualquier correo electrónico o Newsletter que enviemos contendrá un enlace automático y de fácil acceso para que puedas darte de baja (opt-out).

¿Cómo la protegemos?

Usamos nuestros mejores esfuerzos para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información que nos has proporcionado. Para garantizar la seguridad de tus datos, hemos establecido una serie de medidas de seguridad y garantías. Tus datos personales se almacenan en redes seguras a las que sólo puede acceder un número limitado de personas titulares de derechos especiales de acceso y que se comprometen a mantener la confidencialidad de esta información. Además, tomaremos las medidas razonables necesarias para asegurar que los socios a los que transferimos datos ofrecen suficiente protección de dicha información personal.

A pesar de estas medidas, siempre que proporciones tus datos personales en Internet, existe el riesgo de que esta información pueda ser interceptada y usada por terceros cuyo control queda fuera de nuestro alcance. Aunque GIOSEPPO hace todo lo posible para proteger tus datos personales y tu privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que facilitas a través de Internet, bajo tu propia responsabilidad.

Terceros

Tus datos podrán ser transferidos a socios que alojan nuestras páginas web y a terceros que nos asistan en el diseño y uso de la página web, o nos proporcionen servicios o analicen los datos recogidos. Estos terceros utilizarán los datos únicamente con el propósito de llevar a cabo las tareas descritas anteriormente, y se comprometen a respetar y mantener los datos personales cuando así lo requiera la ley. Además, tus datos se podrán transferir a otras empresas que forman parte de nuestro grupo y, para los propósitos anteriormente descritos en esta Política de Privacidad, si no deseas recibir información de las empresas del grupo envíanos un correo electrónico a dpd@gioseppo.com. Fuera de estos casos, no vendemos, comercializamos o transferimos tus datos personales de ningún modo a terceros, sin antes informarte y siempre de conformidad con la legislación de protección de datos en vigor.

Enlaces

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Cambios en la Política de Privacidad

Se reserva el derecho de rectificar, modificar y/o reemplazar en totalidad o en parte esta página web, la información y materiales contenidos en la misma, así como la Política de Privacidad. Consulta de forma periódica nuestra Política de Privacidad por posibles cambios o modificaciones.

No renuncia

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