Términos y condiciones
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GIOSEPPO, SL informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales tratados en su web gioseppo.com.
El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: GIOSEPPO, SL
CIF: B03503034
Dirección postal: Marie Curie, 36, 03203 - Elche (ALICANTE).
Teléfono: 965682767
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En GIOSEPPO, SL tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;
- Atender las solicitudes que nos plantee;
- Proporcionarle información acerca de los productos de Gioseppo, incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, así como a través de la realización de llamadas telefónicas.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es cumplir con la relación contractual en el caso de compras y seguimiento de las mismas y el interés legítimo en el caso de la remisión de envíos comerciales.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos personales no serán proporcionados a terceros salvo obligación legal
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos serán conservados mientras no se dé de baja del boletín informativo.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GIOSEPPO, SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. También tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, también podrá oponerse al tratamiento de sus datos.
GIOSEPPO, SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Recuerde que en todo momento podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos han sido proporcionados directamente por usted a través de los diferentes formularios de los que dispone la página web.
Únicamente se tratarán los datos identificativos y datos económicos.
CONDICIONES DE COMPRA
GIOSEPPO pone a tu disposición un servicio de compra online que te permitirá comprar desde su ordenador algunos de los artículos disponibles en las tiendas en las que distribuimos. Además, podrás; disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para ti.
A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos GIOSEPPO a través de esta página web. En este sentido, el uso de la página Web constituye el acuerdo con las condiciones generales. Si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactes con nuestro servicio de atención al cliente.
Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por la empresa COOLSHOE S.L., sociedad encargada de la comercialización de los productos GIOSEPPO a través de esta website. COOLSHOE S.L. pertenece al mismo grupo societario que Gioseppo SLU.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
GIOSEPPO, en ningún caso, será responsable de los daños y perjuicios que se causen al Consumidor y Usuario por causas imputables a éstos.
GIOSEPPO será responsable exclusivamente de los daños y perjuicios que se causen al Consumidor y Usuario como consecuencia de las compras realizadas a través del presente sitio web, cuando se deriven de una actuación dolosa de aquéllos.
A título meramente enunciativo y sin ánimo de exhaustividad, GIOSEPPO no será responsable de:
- La utilidad que para el Consumidor y Usuario tengan los productos adquiridos a través de la presente página web.
- La adecuación de los productos a las necesidades reales del Consumidor y Usuario.
- Los daños personales o materiales provocados como consecuencia de la utilización de los productos.
- Los daños en los productos cuando éstos hayan sido causados por la empresa encargada de su transporte.
- El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales, incumplimientos por parte de la empresa encargada del transporte, etc.
El Consumidor y Usuario reconoce que los productos, objeto delpedido, son adquiridos bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de GIOSEPPO a la ejecución de las tareas materiales necesarias para hacerle llegar aquellos productos que hubiera seleccionado. En ningún caso GIOSEPPO será responsable de la elección de los productos efectuada por el Consumidor y Usuario, incluso aunque GIOSEPPO le haya asesorado al respecto, y de la falta de diligencia de éstos a la hora de comprobar las especificaciones de los productos, objeto del pedido.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por lo que se aprueba el texto refundido a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias facilitamos el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que se refiere el Reglamento (UE), nº524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013. Puede acceder haciendo click aquí.
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A título meramente enunciativo y sin ánimo de exhaustividad, GIOSEPPO no será responsable de:
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El Consumidor y Usuario reconoce que los productos, objeto delpedido, son adquiridos bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de GIOSEPPO a la ejecución de las tareas materiales necesarias para hacerle llegar aquellos productos que hubiera seleccionado. En ningún caso GIOSEPPO será responsable de la elección de los productos efectuada por el Consumidor y Usuario, incluso aunque GIOSEPPO le haya asesorado al respecto, y de la falta de diligencia de éstos a la hora de comprobar las especificaciones de los productos, objeto del pedido.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por lo que se aprueba el texto refundido a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias facilitamos el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que se refiere el Reglamento (UE), nº524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013. Puede acceder haciendo click aquí.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Podrás indicar, en calidad de Consumidor y Usuario, tu disconformidad, si la hubiere, en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, mediante comunicación escrita dirigida a GIOSEPPO.También puedes ejercer tu derecho de desistimiento haciéndonos llegar el formulario correspondiente que encontrarás aquí, siendo éste de uso opcional.
Los gastos directos de la devolución correrán a tu cargo (a no ser que desees realizar la devolución de los productos en una de nuestras tiendas oficiales de GIOSEPPO), salvo que los productos servidos no sean conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el comprobante de compra, lo cual debe quedar reflejado en el comprobante de entrega para realizar dicha devolución. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones que se recibieron. No deben estar dañados o usados. Los productos se devolverán en su embalaje original (caja de par). Por favor, no envíes la devolución sólo con la caja del par. Ésta debe ir protegida con otro material (envase de cartón o bolsa de empaquetado). Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no se aceptan, en ningún caso, devoluciones de un mismo pedido por separado.
Toda devolución deberá estar autorizada por GIOSEPPO. Podrás contactar con GIOSEPPO, a través del correo electrónico help@gioseppo.com, explicando las causas de devolución. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a reintegrar su importe (gastos de envío no incluidos) conforme al método de pago empleado en la compra o a la sustitución del producto, según proceda, en un plazo máximo de 15 días laborables a partir de la fecha en que GIOSEPPO reciba la mercancía retirada y compruebe su estado.
FACTURA
En calidad de Consumidor y Usuario, tendrás derecho a recibir la factura en papel. En caso de que desees la factura electrónica, su envío estará condicionado al otorgamiento expreso de tu consentimiento aquí. Podrás revocar dicho consentimiento en cualquier momento.