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Domande frequenti

Preautorizzazione nei pagamenti con carta, che cos'è?

In alcuni casi, quando si effettua un pagamento con carta, sul tuo conto bancario potrebbe apparire un addebito temporaneo. Si tratta di una pre-autorizzazione, ovvero una prenotazione dell'importo del tuo ordine che non è ancora stato addebitato in modo definitivo. L'addebito avverrà quando l'ordine sarà stato confermato.

Questa procedura è normale e serve a verificare che la carta sia valida e che ci siano fondi sufficienti. L'addebito definitivo verrà effettuato solo quando il tuo ordine sarà confermato e spedito.

Qualsiasi incidente relativo a questa procedura è totalmente estraneo a Gioseppo, in conformità con le procedure esistenti in Spagna tra gli istituti bancari e gli emittenti delle carte.