Termini e condizioni

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

GIOSEPPO, SL informa l'utente della politica sulla privacy applicata ai dati personali trattati sul suo sito web https://gioseppo.com.

L'utilizzo del sito web non implica che l'utente debba fornire alcuna informazione sulla propria identità e la società non può associare i dati personali a un utente specifico. Qualora vengano forniti dati personali, questi saranno raccolti e utilizzati nel rispetto delle limitazioni e dei diritti previsti dal regolamento di attuazione.

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Nome dell'azienda: COOLSHOE, SLU

Indirizzo: C/ Marie Curie, 38, CP 03203, Elche (ALICANTE), Spagna

e-mail: wecare@gioseppo.com

Telefono: : 965682767

Codice fiscale: B03987286

Programma: dalle 09:00 alle 17:00


PER QUALI SCOPI TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Presso GIOSEPPO, SL trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Sviluppo, adempimento ed esecuzione del contratto di vendita relativo ai prodotti da Lei acquistati, o di qualsiasi altro contratto tra le parti.
  • Rispondere alla tua richiesta.
  • Fornirti informazioni sui prodotti Gioseppo, anche, in relazione a tali prodotti, inviando comunicazioni commerciali tramite e-mail o qualsiasi altro mezzo di comunicazione elettronico equivalente, nonché tramite chiamate telefoniche.


QUAL È LA BASE LEGITTIMA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI?

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati è l'adempimento del rapporto contrattuale che regola gli acquisti e il loro tracciamento, nonché il legittimo interesse nel caso di invio di informazioni commerciali.


A CHI VERRANNO COMUNICATI I TUOI DATI?

I dati personali non saranno divulgati a terzi, salvo ove richiesto dalla legge.

PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI?

I dati saranno conservati a condizione che non si cancelli l'iscrizione alla newsletter.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI QUANDO CI FORNISCI I TUOI DATI?

Hai il diritto di ottenere conferma se presso GIOSEPPO, SL stiamo trattando dati personali che ti riguardano. Hai inoltre il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di richiederne la rettifica se inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.

In determinate circostanze, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati, nel qual caso conserveremo i tuoi dati solo per la gestione dei reclami. Per motivi connessi alla tua situazione personale, puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati.

GIOSEPPO, SL cesserà di trattare i dati, salvo per motivi legittimi cogenti o per la gestione di reclami. Si prega di notare che è possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo in qualsiasi momento.

COME ABBIAMO OTTENUTO I TUOI DATI?

I dati personali da noi trattati sono stati forniti direttamente da Lei tramite i diversi moduli disponibili sul sito web.

Saranno trattati solo dati identificativi e finanziari.

CONDIZIONI DI ACQUISTO

GIOSEPPO offre agli utenti un servizio di shopping online che consente loro di acquistare alcuni degli articoli che distribuiamo nei nostri negozi tramite computer o dispositivi mobili. Gli utenti potranno inoltre usufruire di offerte, regali e promozioni speciali pensate appositamente per loro.

Vi invitiamo a leggere le seguenti Condizioni Generali che si applicano agli acquisti di prodotti GIOSEPPO effettuati tramite questo sito web. In tale contesto, l'utilizzo del sito web implica l'accettazione da parte dell'utente delle Condizioni Generali. Per qualsiasi domanda, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Le seguenti condizioni regolano la vendita dei prodotti presentati su questo sito web dalla società COOLSHOE SL, responsabile della commercializzazione dei prodotti GIOSEPPO su questo sito web. COOLSHOE SL appartiene allo stesso gruppo aziendale di Gioseppo SLU.


RESPONSABILITÀ ED ESENZIONE DA RESPONSABILITÀ

La nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito web è strettamente limitata al prezzo di acquisto del prodotto in questione.

Nulla di quanto contenuto nelle presenti condizioni di acquisto esclude o limita in alcun modo la nostra responsabilità:

  • In caso di morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza.
  • In caso di frode o contraffazione.
  • Per quanto riguarda tutte le questioni in cui non possiamo rinunciare alla responsabilità per legge, limiteremo o tenteremo di limitare la nostra responsabilità.

Fatto salvo quanto previsto dal paragrafo precedente e nella misura consentita dalla legge, e salvo quanto diversamente previsto dalle presenti condizioni, non accettiamo alcuna responsabilità per danni indiretti derivanti dalla perdita o dal danno principale che possano verificarsi in qualsiasi modo, siano essi causati da illecito civile (inclusa negligenza), violazione del contratto o altre circostanze, anche quando queste erano prevedibili, inclusi ma non limitati a quanto segue:

  • Perdita di reddito o di vendite
  • Perdita di affari
  • Perdita di profitti o di contratti
  • Perdita di risparmi prevista
  • Perdita di dati
  • Perdita di tempo di gestione o di orario d'ufficio

Data la natura aperta di questo sito web e il rischio di errori che possono verificarsi durante l'archiviazione e la trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza o la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute tramite questo sito web, salvo espressa indicazione contraria.

Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali presenti su questo sito web sono forniti "così come sono" e senza garanzie espresse, implicite o di altro tipo.

Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, fatto salvo quanto non possa essere legalmente escluso nei confronti dei consumatori.

Le disposizioni della presente clausola non pregiudicano i tuoi diritti legali in quanto consumatore, né il tuo diritto di recedere dal contratto.

DIRITTO DI MODIFICARE LE PRESENTI CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Sei soggetto alle politiche e alle Condizioni in vigore al momento dell'effettuazione di ciascun ordine, a meno che per legge o per enti governativi non siamo tenuti ad apportare modifiche alle nostre politiche, ai Termini o all'Informativa sulla privacy, nel qual caso, eventuali modifiche influiranno anche sugli ordini da te effettuati in precedenza.

COMUNICAZIONE SCRITTA

Le leggi applicabili richiedono che alcune delle informazioni o comunicazioni da noi inviate siano in forma scritta. Utilizzando questo sito web, l'utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni tra noi avvenga in forma elettronica, tramite e-mail o tramite la pubblicazione di avvisi su questo sito web. Ai fini contrattuali, l'utente acconsente a questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che inviamo elettronicamente sono conformi ai requisiti legali per le comunicazioni scritte. Questa condizione non pregiudica i diritti dell'utente previsti dalla legge.

CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI

Il contratto tra te, l'utente, e noi è vincolante per entrambe le parti e per i nostri rispettivi successori e titolari dei diritti.

L'utente non può trasferire, cedere, gravare o altrimenti disporre di un contratto o di uno qualsiasi dei diritti o obblighi derivanti dallo stesso a suo favore, senza il nostro previo consenso scritto.

Possiamo trasferire, cedere, gravare o altrimenti disporre di un contratto o di uno qualsiasi dei diritti o obblighi derivanti da esso a nostro favore, in qualsiasi momento durante la durata del contratto.

Per evitare ogni dubbio, tali trasferimenti, cessioni, gravami o altri trasferimenti non incideranno sui diritti riconosciuti dalla legge agli utenti in quanto consumatori né annulleranno, ridurranno o limiteranno in alcun modo le garanzie, espresse o implicite, che potremmo aver concesso.

CIRCOSTANZE FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

Non saremo responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'adempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi contrattuali causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Forza maggiore").

La forza maggiore include qualsiasi atto, evento, mancato esercizio, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e include, in particolare, (senza limitazioni) quanto segue:

  • Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
  • Disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce terroristiche, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra.
  • Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento del terreno, epidemia o altro disastro naturale.
  • Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
  • Impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private.
  • Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo.
  • Scioperi, guasti o incidenti che coinvolgono il trasporto marittimo o fluviale, il servizio postale o qualsiasi altro tipo di trasporto.


Il nostro obbligo di adempiere a qualsiasi contratto è sospeso durante il periodo in cui persiste la causa di forza maggiore e avremo a disposizione un periodo di tempo prolungato per adempiere al nostro obbligo per tutta la durata di tale periodo. Utilizzeremo mezzi ragionevoli per porre fine alla causa di forza maggiore o per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nonostante la causa di forza maggiore.


RINUNCIA

Se, durante la durata del contratto, non insistiamo sul rigoroso rispetto di uno qualsiasi degli obblighi assunti nel contratto stesso o di una qualsiasi delle presenti Condizioni, o se non esercitiamo uno qualsiasi dei diritti o rimedi che ci spettavano in base a tale contratto o a queste condizioni, tale fatto non costituirà una rinuncia a tali diritti o rimedi né esonererà l'utente dall'obbligo di rispettare tali obblighi.

La nostra mancata richiesta di conformità non sarà interpretata come una rinuncia da parte nostra a richiederla in occasioni successive.

Nessuna rinuncia da parte nostra a una qualsiasi delle presenti Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come rinuncia e comunicata all'utente per iscritto in conformità con il paragrafo sulle Note di cui sopra.

DIVISIBILITÀ

Se una qualsiasi delle presenti condizioni contrattuali o disposizioni di un contratto viene ritenuta non valida, illegale o inapplicabile in qualsiasi modo da un'autorità competente, le condizioni o disposizioni illegali verranno eliminate e i restanti termini e disposizioni rimarranno validi nella misura consentita dalla legge.

INTEGRITÀ DEL CONTRATTO

I presenti Termini e Condizioni e qualsiasi altro documento espressamente menzionato nel presente documento rappresentano l'intero accordo tra te, l'utente, e noi in merito all'oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi altro accordo, disposizione o promessa precedente concordata tra te e noi verbalmente o per iscritto.

Tu, l'utente, e noi accettiamo di stipulare il presente contratto e di farlo senza basarci su dichiarazioni o promesse fatte dall'altra parte o su informazioni che potrebbero essere dedotte da qualsiasi dichiarazione o scritto nelle negoziazioni tra le due parti prima del contratto, salvo ove espressamente menzionato nelle presenti Condizioni.

Né l'utente né noi potremo avanzare pretese sulla base di dichiarazioni verbali o scritte dubbie rilasciate dall'altra parte prima della data del presente accordo (a meno che tale dichiarazione errata non sia stata rilasciata fraudolentemente) e l'unico ricorso disponibile per le parti sarà la violazione del contratto come definito nelle presenti condizioni.

PROPRIETÀ DEL CONTENUTO DEL SITO WEB

Tutte le illustrazioni, i disegni, le icone, la grafica, le fotografie, le immagini e qualsiasi altro elemento che faccia parte del sito web sono di proprietà esclusiva di Gioseppo SLU.

Gli elementi presenti su questo sito web sono progettati per offrire prodotti a marchio GIOSEPPO. Qualsiasi copia o utilizzo di questi elementi non conferisce alcun diritto sugli stessi. A tal proposito, è espressamente vietata qualsiasi riproduzione, pubblicazione, trasferimento, modifica o distribuzione con qualsiasi mezzo degli elementi configurati (incluso il software) di questo sito web.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I contratti di acquisto di prodotti tramite il nostro sito sono regolati dalla legge spagnola.

Tutte le controversie derivanti da o relative a tali contratti saranno soggette alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.

Se l'utente stipula il contratto in qualità di consumatore, nulla di quanto previsto nella presente clausola pregiudicherà i diritti riconosciuti come tali dalla normativa vigente.

TRADUZIONI

In caso di conflitto tra queste e quelle in altre lingue, prevarranno le Condizioni generali redatte in lingua spagnola.

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In conformità con quanto disposto dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali, la informiamo che i dati che ci fornirà compilando questo modulo entreranno a far parte di un file di proprietà di GIOSEPPO SLU., denominato CONSUMATORI FINALI, notificato all'Agenzia per la Protezione dei Dati, il cui scopo è la gestione commerciale, l'informazione su promozioni, innovazioni, nuovi prodotti e informazioni commerciali.

La informiamo inoltre che può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione presso Gioseppo, SLU. Elche Business Park C/Marie Curie, 38 Elche 03203 Alicante Spagna, indirizzati al numero di fax 965 683 068 o all'indirizzo e-mail gioseppo@gioseppo.com, mediante richiesta formale indicando nome e cognome, indirizzo per la notifica, la richiesta, la data e la firma dell'interessato.

Tutte le nostre transazioni sono protette dal certificato di sicurezza Verisign che garantisce trasmissioni sicure tramite SSL.


DATI FISCALI

COOLSHOE, SL B03987286 C/MARIE CURIE, 38 03203 ELCHE (ALICANTE)

Iscritta al Registro Mercantile di Alicante, Volume 1763 generale, foglio 13, numero di foglio A-30101 Registrazione 1ª, il 13/01/1995

POLITICA CONTRO LE FALSIFICAZIONI


Poiché sappiamo che quando acquisti Gioseppo cerchi un'elevata qualità, sia nel prodotto che nell'assistenza clienti, ci impegniamo a soddisfare i tuoi standard.

Siamo inoltre preoccupati che tu possa essere truffato con un prodotto contraffatto e di bassa qualità.

Noi di Gioseppo prendiamo molto seriamente la lotta contro le copie e le falsificazioni e lavoriamo quotidianamente contro questo problema per bloccare e porre fine a queste attività illecite non appena ne veniamo a conoscenza.

Se sei preoccupato per le falsificazioni e vuoi essere sicuro che il prodotto che stai acquistando sia originale, puoi consultare il nostro negozio online, i nostri punti vendita e i punti vendita autorizzati nella tua zona tramite la sezione UFFICIALE STORE LOCATOR. Se hai domande in merito o sospetti che un sito web o un profilo social media sia dedicato ad attività illecite con il nostro marchio, non esitare a contattarci, così potremo intervenire immediatamente. Segnala il problema all'indirizzo violations@gioseppo.com. Inoltre, se hai dubbi su un sito specifico, puoi contattarci all'indirizzo wecare@gioseppo.com.

Se ritieni che un sito web o un profilo social stia vendendo falsi o copie dei nostri prodotti, ti invitiamo a leggere i seguenti consigli:

- I punti vendita autorizzati non nasconderanno mai i propri dati personali. Se non riesci a identificare chi si cela dietro un sito web (se non riesci a trovare il nome, l'indirizzo o i recapiti di un'azienda o di una persona), è molto probabile che tu abbia trovato una persona o un sito web che vende prodotti falsi.

- Condizioni di vendita abusive. I falsificatori, in genere, applicano anche condizioni di vendita abusive o illegali e non offrono alcuna garanzia sui loro prodotti. Vi preghiamo di tenere a mente i vostri diritti di consumatori se vi trovate in una situazione in cui si verificano queste condizioni di vendita illegali.

- Considera il valore dei nostri prodotti. Tieni presente che generalmente c'è una grande differenza tra il prezzo offerto dai falsificatori e quello dei nostri punti vendita, del negozio online ufficiale e dei punti vendita autorizzati, con il rischio che il prodotto sia di qualità molto bassa o addirittura che tu riceva qualcosa di completamente diverso.

Gioseppo non garantisce né si assume alcuna responsabilità per prodotti contraffatti o non realizzati dai nostri produttori. Se ti accorgi di aver acquistato un prodotto contraffatto e hai un reclamo, dovrai contattare direttamente il venditore.

DIRITTO DI RECESSO


Puoi esercitare il diritto di recesso secondo le vigenti normative europee.

CANALE RECLAMI

In conformità con quanto disposto dalla Legge 2/2023, del 20 febbraio, che regola la tutela delle persone che segnalano violazioni della normativa e la lotta alla corruzione (BOE n. 44, del 21 febbraio 2023), Gioseppo rende noto quanto segue: Canale di segnalazione delle irregolarità a disposizione del pubblico come strumento specifico affinché chi venga a conoscenza di comportamenti irregolari o illeciti all'interno dell'azienda possa segnalarli, anche in forma anonima, al Responsabile dei Sistemi.