New In
BAREFOOT
Wild Muse By Melyssa Pinto
A Place Between NEW

Bailarinas
- Zapatos planos
- Zapatos tacón
Zapatillas
Zapatillas de casa
Bolsos

Special Prices
- Ver todo
- Botas
- Zapatillas
- Bailarinas
- Zapatillas de casa
- Sandalias
- Bolsos

New In
Barefoot NEW

Zapatillas
Botas
Mocasines
Zapatillas de casa

Special Prices

New In
Pre-teen NEW

- Ver todo
- Zapatillas
- Botas
- Bailarinas
- Ver todo
- Zapatillas
- Bailarinas
- Botas
Zapatos Colegiales

Special Prices
- Niña
- Niño

Woman

Comprar

Man

Comprar

Kids

Comprar

Acceso anticipado al Black Friday

Envío gratis en toda la web

00 : 00 : 00

10% Extra en Outlet | Código: EXTRA10

00 : 00 : 00

Cuenta

Preguntas frecuentes
Cambios y devoluciones
Envío
Seguimiento de pedidos

centro de ayuda

ayuda

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo canjear un código descuento?

¿Cómo contactar con atención al cliente?

¿Cómo debo preparar una devolución?

Ver las 14 preguntas

Cambios y devoluciones

¿Cómo debo preparar una devolución?

¿Cómo devolver un pedido?

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ver las 8 preguntas

Envío

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

¿Los gastos de envío son gratuitos?

¿Qué debo hacer si compré a través de otra plataforma o comercio?

Ver las 4 preguntas

Seguimiento de pedidos

¿Cómo canjear un código descuento?

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Qué debo hacer si compré a través de otra plataforma o comercio?

Categorias / Preguntas frecuentes / ¿Qué hacer si recibido un artículo incorrecto o defectuoso?

Categorias / Devoluciones y Cambios / ¿Qué hacer si recibido un artículo incorrecto o defectuoso?

Categorias / Envíos / ¿Qué hacer si recibido un artículo incorrecto o defectuoso?

¿Qué hacer si recibido un artículo incorrecto o defectuoso?

Si recibes un artículo incorrecto o en mal estado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente enviando un mail a wecare@gioseppo.com. No olvides indicar el número de pedido.

En caso de artículos defectuosos, recuerda incluir fotografías donde se visualice el producto desde todos los ángulos (vista frontal, lateral y suela), así como del desperfecto (vista detalle). Por favor, realiza una descripción clara y completa del defecto.

Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu caso y te ofrecerá una solución lo antes posible.

Más sobre

¿Cómo canjear un código descuento?
¿Cómo contactar con atención al cliente?
¿Cómo debo preparar una devolución?
¿Cómo devolver un pedido?
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¿Cuál es la política de devoluciones?
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
¿Los gastos de envío son gratuitos?
Preautorización en pagos con tarjeta, ¿qué es?
¿Puedo cambiar la talla de mi producto?
¿Puedo devolver en tienda física?
¿Qué debo hacer si compré a través de otra plataforma o comercio?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Por qué el importe que aparece al solicitar una devolución no coincide con lo que pagué?