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¿Puedo cambiar la talla de mi producto?

Sí, es posible realizar cambios de talla, aunque no se gestionan de forma automática. Debes devolver el producto (recibirás el reembolso del mismo) y realizar una nueva compra con la talla deseada (los gastos de envío serán gratuitos).

Para gestionar un cambio de talla desde la península española, sigue los siguientes pasos:

  • Accede a tu perfil.
  • Dirígete al apartado “Pedidos”.
  • Solicita la devolución del producto original.
  • Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, te abonaremos el importe en el mismo método de pago utilizado.
  • Realiza una nueva compra con la talla que deseas recibir.

Puedes realizar ambos procesos (devolución y nueva compra) en el orden que prefieras.

Recuerda: también puedes llevar tu paquete a cualquiera de nuestras tiendas propias. En este caso, no es necesario que solicites el cambio a través de tu perfil, el equipo de tienda se encargará de gestionarla. Encuentra tu tienda Gioseppo más cercana aquí.

¿No encuentras lo que estabas buscando?

Abre un ticket a través de nuestro formulario y nuestro equipo de atención al cliente lo resolverá lo antes posible.

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