Conditions générales
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
GIOSEPPO, SL informe par la présente l'utilisateur de sa politique de confidentialité appliquée aux données personnelles traitées sur son site Web https://gioseppo.com.
L'utilisation du site web n'implique pas que l'utilisateur doive fournir des informations concernant son identité et ne peut être associé à un utilisateur spécifique par la société. Si des données personnelles sont fournies, elles seront collectées et utilisées conformément aux limitations et aux droits prévus par le règlement d'application.
QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
Nom de l'entreprise: COOLSHOE, SLU
Adresse: C/ Marie Curie, 38, CP 03203, Elche (ALICANTE), España
e-mail: wecare@gioseppo.com
Téléphone: : 965682767
Numéro d'identification fiscale : B03987286
Calendrier: de 09:00 à 17:00
DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Chez GIOSEPPO, SL, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Élaboration, réalisation et exécution du contrat de vente relatif aux produits que vous avez achetés, ou de tout autre contrat entre les parties.
- Répondre à votre demande.
- Vous fournir des informations sur les produits Gioseppo, y compris, en relation avec ces produits, l'envoi de communications commerciales par courrier électronique ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, ainsi que par le biais d'appels téléphoniques.
QUELLE EST LA BASE LÉGITIME DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
La base juridique du traitement de vos données est le respect de la relation contractuelle régissant les achats et leur suivi, ainsi que l'intérêt légitime en cas d'envoi d'informations commerciales.
À QUI VOS DONNÉES SERONT-ELLES DIVULGUÉES ?
Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi l'exige.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Les données seront conservées à condition que vous ne vous désinscriviez pas de la newsletter.
QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que GIOSEPPO, SL traite des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d'accéder à vos données personnelles, de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, leur suppression lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous les conserverons uniquement pour le traitement des réclamations. Pour des raisons tenant à votre situation personnelle, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données.
GIOSEPPO, SL cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses ou pour le traitement des réclamations. Veuillez noter que vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle à tout moment.
COMMENT AVONS-NOUS OBTENU VOS DONNÉES ?
Les données personnelles que nous traitons ont été fournies directement par vous sur les différents formulaires disponibles sur le site.
Seules les données d'identification et financières seront traitées.
CONDITIONS D'ACHAT
GIOSEPPO propose à ses utilisateurs un service d'achat en ligne leur permettant d'acheter certains articles distribués en magasin, depuis leur ordinateur ou leur appareil mobile. Ils pourront également profiter d'offres, de cadeaux et de promotions spéciales spécialement conçus pour eux.
Nous vous invitons à lire les Conditions Générales suivantes, applicables aux achats de produits GIOSEPPO effectués sur ce site web. L'utilisation du site web implique l'acceptation des Conditions Générales. Pour toute question, veuillez contacter notre service client.
Les conditions suivantes régissent la vente des produits présentés sur ce site web par la société COOLSHOE SL, responsable de la commercialisation des produits GIOSEPPO sur ce site. COOLSHOE SL appartient au même groupe que Gioseppo SLU.
RESPONSABILITÉ ET EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
Notre responsabilité en relation avec tout produit acquis sur notre site Web est strictement limitée au prix d'achat du produit en question.
Rien dans ces conditions d'achat n'exclut ou ne limite notre responsabilité de quelque manière que ce soit :
- En cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence.
- En cas de fraude ou de contrefaçon.
- En ce qui concerne les questions pour lesquelles nous ne pouvons pas renoncer à notre responsabilité en vertu de la loi, nous limiterons ou tenterons de limiter notre responsabilité.
Nonobstant le paragraphe précédent et dans la mesure permise par la loi, et sauf disposition contraire des présentes conditions, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects découlant de la perte ou du dommage principal qui pourrait survenir de quelque manière que ce soit, qu'il soit causé par un délit (y compris la négligence), une rupture de contrat ou d'autres circonstances, même lorsque celles-ci étaient prévisibles, y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes :
- Perte de revenus ou de ventes
- Perte d'activité
- Perte de profit ou de contrats
- Perte d'épargne prévue
- Perte de données
- Perte de temps de gestion ou d'heures de bureau
En raison de la nature ouverte de ce site Web et du risque d'erreurs pouvant survenir lors du stockage et de la transmission d'informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude ou la sécurité des informations transmises ou obtenues au moyen de ce site Web, sauf indication expresse contraire.
Toutes les descriptions de produits, informations et matériaux apparaissant sur ce site Web sont fournis « tels que vus » et sans garanties expresses, implicites ou autres.
Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toutes les garanties, nonobstant tout ce qui ne peut être légalement exclu des consommateurs.
Les dispositions de cette clause n’affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur, ni votre droit d’annuler le contrat.
DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier ces conditions générales à tout moment.
Vous êtes soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment de la passation de chaque commande, à moins que la loi ou les organismes gouvernementaux nous obligent à apporter des modifications à nos politiques, conditions ou déclaration de confidentialité, auquel cas, toute modification affectera également les commandes précédemment passées par vous.
COMMUNICATION ÉCRITE
La législation applicable exige que certaines informations ou communications que nous envoyons soient écrites. En utilisant ce site web, vous acceptez que la plupart des communications entre nous se fassent par voie électronique, soit par courriel, soit par publication d'avis sur ce site web. À des fins contractuelles, l'utilisateur consent à ce mode de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales en matière de communication écrite. Cette condition n'affecte pas vos droits statutaires.
CESSION DE DROITS ET D'OBLIGATIONS
Le contrat entre vous, l'utilisateur, et nous est contraignant pour les deux parties ainsi que pour nos successeurs et titulaires de droits respectifs.
L'utilisateur ne peut transférer, céder, grever ou autrement disposer d'un contrat ou de l'un quelconque des droits ou obligations qui en découlent en sa faveur, sans notre consentement écrit préalable.
Nous pouvons transférer, céder, grever ou autrement disposer d'un contrat ou de l'un des droits ou obligations en découlant en notre faveur, à tout moment pendant la durée du contrat.
Afin d'éviter tout doute, ces transferts, cessions, charges ou autres transferts n'affecteront pas les droits des utilisateurs en tant que consommateurs reconnus par la loi ni n'annuleront, ne réduiront ou ne limiteront en aucune façon les garanties, expresses ou implicites, que nous aurions pu accorder.
CIRCONSTANCES HORS DE NOTRE CONTRÔLE
Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu d'un contrat causé par des événements indépendants de notre volonté (« Force majeure »).
La force majeure comprend tout acte, événement, manque d’exercice, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable et comprend, notamment (sans limitation) les éléments suivants :
- Grèves, lock-out ou autres actions industrielles.
- Troubles civils, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
- Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle.
- Incapacité d’utiliser les trains, les bateaux, les avions, les transports motorisés ou d’autres moyens de transport, publics ou privés.
- Impossibilité d’utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés.
- Actes, décrets, législation, règlements ou restrictions de tout gouvernement.
- Grève, panne ou accident impliquant les transports maritimes ou fluviaux, les services postaux ou tout autre type de transport.
Notre obligation de respecter tout contrat est suspendue pendant la durée du cas de force majeure, et nous disposerons d'un délai prolongé pour exécuter notre obligation pendant cette période. Nous mettrons en œuvre des moyens raisonnables pour mettre fin au cas de force majeure ou trouver une solution afin de respecter nos obligations contractuelles malgré la force majeure.
RENONCER
Si, pendant la durée du contrat, nous n'exigeons pas le strict respect de l'une quelconque des obligations assumées dans celui-ci ou de l'une quelconque des présentes Conditions, ou si nous n'exerçons pas l'un quelconque des droits ou recours que nous étions en droit d'exercer en vertu de ce contrat ou des présentes conditions, ce fait ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours ni n'exonérera l'utilisateur de l'obligation de se conformer à ces obligations.
Notre manquement à exiger le respect de ces conditions ne sera pas interprété comme une renonciation de notre part à exiger le respect de ces conditions à des occasions ultérieures.
Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des présentes Conditions ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément déclarée comme étant une renonciation et communiquée à l'utilisateur par écrit conformément au paragraphe sur les Avis ci-dessus.
DIVISIBILITÉ
Si l'une quelconque des présentes conditions contractuelles ou dispositions d'un contrat est jugée invalide, illégale ou inapplicable de quelque manière que ce soit par une autorité compétente, les conditions ou dispositions illégales seront supprimées et les autres termes et dispositions resteront valables dans la mesure où la loi le permet.
INTÉGRITÉ DU CONTRAT
Les présentes Conditions Générales et tout autre document expressément mentionné dans les présentes représentent l'intégralité de l'accord entre vous, l'utilisateur, et nous concernant l'objet du Contrat et remplacent tout autre accord, arrangement ou promesse antérieure convenue entre vous et nous verbalement ou par écrit.
Vous, l'utilisateur, et nous, acceptons de conclure ce contrat, et ce sans nous fier aux déclarations ou promesses faites par l'autre partie ou aux informations qui pourraient être déduites de toute déclaration ou écrite lors des négociations entre les deux avant le contrat, sauf mention expresse dans les présentes Conditions.
Ni l'utilisateur ni nous ne pourrons faire valoir nos droits sur la base de déclarations verbales ou écrites douteuses faites par l'autre partie avant la date du présent accord (à moins qu'une telle déclaration inexacte n'ait été faite frauduleusement) et le seul recours dont disposeront les parties sera la rupture du contrat tel que défini dans les présentes conditions.
PROPRIÉTÉ DU CONTENU DU SITE WEB
Toutes les illustrations, dessins, icônes, graphiques, photographies, images et tout autre élément faisant partie du site Web sont la propriété exclusive de Gioseppo SLU.
Les éléments de ce site web sont conçus pour proposer des produits de la marque GIOSEPPO. Toute copie ou utilisation de ces éléments ne confère aucun droit sur ceux-ci. À cet égard, toute reproduction, publication, transfert, modification ou distribution, par quelque moyen que ce soit, des éléments configurés (y compris les logiciels) de ce site web est expressément interdite.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les contrats d'achat de produits via notre site sont régis par le droit espagnol.
Tout litige découlant de ou relatif à ces contrats sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux espagnols.
Si l'utilisateur conclut le contrat en tant que consommateur, rien dans cette clause n'affectera les droits reconnus en tant que tel par la législation en vigueur.
TRADUCTIONS
Les Conditions générales rédigées en espagnol prévalent en cas de conflits entre celles-ci et celles rédigées dans d'autres langues.
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SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
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DONNÉES FISCALES
COOLSHOE, SL B03987286 C/MARIE CURIE, 38 03203 ELCHE (ALICANTE)
Inscrite au Registre du Commerce d'Alicante, Tome 1763 général, folio 13, numéro de feuille A-30101 Inscription 1er, le 13/01/1995
POLITIQUE CONTRE LES FALSIFICATIONS
Parce que nous savons que vous recherchez une qualité élevée lors de l'achat de Gioseppo, tant au niveau du produit que du service client, nous nous efforçons d'être à la hauteur de vos attentes.
Nous craignons également que vous soyez victime d'une arnaque avec un produit falsifié et de mauvaise qualité.
Chez Gioseppo, nous prenons très au sérieux la lutte contre les copies et les falsifications, et travaillons quotidiennement contre ce problème pour bloquer et mettre fin à ces activités illicites dès que nous en avons connaissance.
Si vous craignez une contrefaçon et souhaitez vous assurer de l'authenticité du produit que vous achetez, consultez notre boutique en ligne, nos points de vente et nos points de vente agréés près de chez vous grâce à la fonction LOCALISATEUR DE MAGASINS OFFICIELS. Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous soupçonnez qu'un site web ou un profil sur les réseaux sociaux se livre à des activités illicites avec notre marque, n'hésitez pas à nous en informer. Nous pourrons ainsi prendre des mesures immédiates. Veuillez signaler tout problème à l'adresse breaches@gioseppo.com. En cas de doute concernant un site spécifique, vous pouvez également nous contacter à l'adresse wecare@gioseppo.com.
Si vous pensez qu'un site Web ou un profil de réseau social vend des contrefaçons ou des copies de nos produits, nous vous invitons à lire les conseils suivants :
Les points de vente agréés ne cachent jamais leurs informations. Si vous ne parvenez pas à identifier l'identité du propriétaire d'un site web (nom, adresse ou coordonnées d'une entreprise ou d'une personne), il y a de fortes chances que vous ayez trouvé une personne ou un site web vendant des contrefaçons.
Conditions de vente abusives. Les contrefacteurs appliquent généralement des conditions de vente abusives ou illégales et n'offrent aucune garantie sur leurs produits. Veuillez tenir compte de vos droits en tant que consommateur si vous êtes confronté à ces conditions de vente illégales.
Tenez compte de la valeur de nos produits. Gardez à l'esprit qu'il existe généralement un écart important entre le prix proposé par les contrefacteurs et celui de nos points de vente, de notre boutique en ligne officielle et de nos points de vente agréés. Vous risquez donc de recevoir un produit de très mauvaise qualité, voire un produit totalement différent.
Gioseppo décline toute responsabilité quant aux produits contrefaits ou non fabriqués par nos fabricants. Si vous avez acheté un produit contrefait et souhaitez formuler une réclamation, veuillez contacter directement le vendeur.
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation conformément aux lois européennes en vigueur.
CANAL DE RÉCLAMATIONS
Conformément aux dispositions de la loi 2/2023, du 20 février, réglementant la protection des personnes qui dénoncent des infractions à la réglementation et la lutte contre la corruption (BOE n° 44, du 21 février 2023), Gioseppo fait cette Chaîne de dénonciation mis à la disposition du public comme un instrument spécifique pour que ceux qui ont connaissance d'actions irrégulières ou illégales au sein de l'entreprise puissent les signaler, même de manière anonyme, au gestionnaire des systèmes.
