Retours et échanges
DEMANDEZ VOTRE RETOUR EN CLIQUANT ICI
Frais de retour
Les frais de retour sont de 2,95 €
Vous souhaitez retourner votre achat ?
- Sélectionnez ce que vous voulez retourner.
- Vous recevrez un e-mail de FEDEX avec l'étiquette.
- Placez-le sur un sac ou une boîte de protection, pas dans la boîte du produit elle-même.
Avez-vous besoin d'échanger la taille ?
- Sélectionnez ce que vous voulez retourner.
- Vous recevrez un e-mail de FEDEX avec l'étiquette.
- Placez-le sur un sac ou une boîte de protection, pas dans la boîte du produit elle-même.
- FEDEX passera par l'adresse indiquée pour récupérer la commande.
Termes
- Vous avez jusqu'à 30 jours, depuis la réception de votre commande, pour demander la reprise du ou des modèle(s)
- Préparez la boîte en complilant la feuille incluse (étiquette de retour), puis pliez-la en deux. Mets-le sur l'ancienne étiquette
- Les articles doivent être retournés avec des étiquettes intactes et la boîte de chaussure originale.
- Le remboursement du montant se fera de la même forme que le paiement lors de l'achat. Les reprises peuvent tarder entre 3 et 15 jours pour se finaliser.
Que faire si le produit arrive défectueux ?
Si le produit arrivait défectueux, s'il vous plaît, écrivez-nous à travers help@gioseppo.com avec:
- Numéro de commande.
- Photos.
Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.