Retours et échanges

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Frais de retour

Les frais de retour sont de 2,95 €

 

Vous souhaitez retourner votre achat ?

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  • Placez-le sur un sac ou une boîte de protection, pas dans la boîte du produit elle-même.

 

Avez-vous besoin d'échanger la taille ? 

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Termes

  • Vous avez jusqu'à 30 jours, depuis la réception de votre commande, pour demander la reprise du ou des modèle(s)
  • Préparez la boîte en complilant la feuille incluse (étiquette de retour), puis pliez-la en deux. Mets-le sur l'ancienne étiquette
  • Les articles doivent être retournés avec des étiquettes intactes et la boîte de chaussure originale.
  • Le remboursement du montant se fera de la même forme que le paiement lors de l'achat. Les reprises peuvent tarder entre 3 et 15 jours pour se finaliser.

 

Que faire si le produit arrive défectueux ?

Si le produit arrivait défectueux, s'il vous plaît, écrivez-nous à travers help@gioseppo.com avec:

  • Numéro de commande.
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Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.