FAQS - COMPRAR EN GIOSEPPO

  • ¿CÓMO COMPRAR EN LA TIENDA ONLINE DE GIOSEPPO?

En primer lugar debe seleccionar el artículo que quiere comprar. Pulse en la talla deseada y en el botón añadir a la cesta.

Una vez añadido, vaya al carrito de la compra (mi compra, arriba a la derecha);

Pulse en el botón rojo comprar.

Rellene por favor todos los datos personales para poder enviarle el pedido. Seleccione el método de envío y forma de pago (recomendamos Pago con tarjeta)

Pulse en finalizar compra y se irá directamente al terminal de pago de su banco (o a Paypal). Introduzca ahí los datos de su tarjeta de crédito o de PayPal.

Una vez completado recibirá un email de confirmación de compra. En muy poco tiempo tendrás tus artículos en casa.

¡Disfruta de tus Gioseppo!

 

  • HORARIOS

En Gioseppo se pueden realizar compras durante las 24 horas del día durante los 365 días del año.

Horario de atención telefónica: de lunes a viernes de 09:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h (hora peninsular) Teléfono: +34 966 060 601

Email: shoponline@gioseppo.com

 

  • MONEDA E IMPUESTOS

Los precios en esta página web se muestran en euros. De acuerdo con la legislación vigente, COOLSHOE S.L. está obligada a cargar el IVA a todos los pedidos. El IVA aplicable es el tipo legalmente correspondiente a cada zona. En el caso de Península y Baleares se cargará un IVA del 21% y un IGIC del 3% para las Islas Canarias.

Una vez cumplimentada la orden de compra y, antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

Si posteriormente se cambia la dirección de entrega y se modifica la zona de España de destino, los precios mostrados en el resumen final del pedido pueden sufrir variaciones.

 

  • FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

GIOSEPPO SLU. únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron y MasterCard), PayPal o contra reembolso a través de Nacex con un coste extra de 2.80€ (la opción de contra reembolso no está disponible fuera de la península).

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de una pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Gioseppo, SLU. utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

 

  • ¿POR QUÉ RAZÓN PUEDE SER RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

Como medida para garantizar un pago seguro y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, GIOSEPPO SLU. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

 

  • LÍMITE DE COMPRA

GIOSEPPO SLU., no permite la compra de productos Gioseppo para su posterior reventa. En este sentido, no podrán realizarse compras por importe superior a 500 euros ni que contenga más de 25 artículos. Los clientes que estén interesados en realizar compras superiores a dicho importe o cantidad para otros fines que la reventa deberán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente donde se les informará acerca de las distintas opciones para realizar la compra deseada.

Gioseppo solicita su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-Ley 13/2012. Ampliar información.